Tem Alguma Dúvida ou Questão ?
Estas são algumas das perguntas que mais frequentemente nos fazem. Se tem alguma questão, que aqui não está respondida, contacte-nos e teremos todo o gosto em esclarecer a mesma.
ANTES DE PARTIR

Antes de partir tenha em atenção os seguintes aspectos :

  • Avalie a sua condição e verifique se a caminhada se adequa ao seu estado físico
  • Tenha em conta a média de horas de marcha, os quilómetros a percorrer e o factor altitude
  • Avalie o nível de conforto de que precisa durante o evento, Consoante a actividade preste especial atenção ao alojamento e transporte até ao local do mesmo
  • Verifique se a sua mochila é prática para caminhar
COMO FAZER UMA RESERVA

Para reservar um lugar num dos nossos eventos, tudo o que terá de fazer é contactar-nos através do formulário abaixo ou de um dos meios que colocamos à sua disposição :

Telefone : 966  033 543

Email : info@trilhos nocturnos.com 

PREÇOS

Os preços das actividades têm por base, entre outros factores, os custos de serviços, seguro, alimentação, entradas em museus ou outros locais culturais, transportes, etc. O preço inclui ainda o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) em vigor, exceto nos casos em que seja referido o contrário.

O Trilhos Nocturnos reserva-se no direito de alterar os preços das actividades quando se verifique variação nos custos dos serviços ou outros factores alheios à empresa. Sempre que se verifique uma alteração de preço, o cliente será informado e convidado dentro do prazo que lhe for fixado, a aceitar o aumento verificado ou a anular a sua inscrição. Caso o cliente pretenda anular a inscrição na actividade face ao aumento de preço, será devolvido o valor pago no ato da inscrição.

As actividades não incluem nos respectivos preços o transporte para o local de encontro e os gastos pessoais.

EQUIPAMENTOS

Os equipamentos dependem não só da caminhada que irá fazer, mas também da altura do ano. Os nossos Organizadores poderão esclarecer sobre os equipamentos necessários para a caminhada em que se inscreveu. Os mais comuns são :

  • Botas ou sapatos de caminhada
  • Meias de caminhada ( transpiráveis )
  • Calças de Caminhada : que não prendam os movimentos e caso o tempo assim o exija usar calças impermeáveis
  • Luvas
  • Cachecol ou Gola Polar
  • T-Shirts, Polos ou Coletes Polares
  • Casacos Impermeáveis ou ponchos
  • Lanternas
  • Tendas, Saco Cama e Almofada
  • Utensílios para cozinhar
  • Gás e Fogão
  • Acessórios limpeza pessoal
  • Fatos de Banho, Chapéus de Sol
  • Protector Solar
SEGURO DE VIAGEM

As actividades realizadas pelos Trilhos Nocturnos estão cobertas por um Seguro de Responsabilidade Civil, que cobre danos patrimoniais e não patrimoniais sobre terceiros e Clientes, que nos possam ser imputados no exercício da nossa actividade. Para além deste Seguro, todos os participantes das nossas actividades estão cobertos por um Seguro de Acidentes Pessoais, accionado em nome do Cliente.

RESPONSABILIDADES DOS VIAJANTES

1.O viajante  deve respeitar os horários estabelecidos para o início das actividades assim como os horários intermédios que vão sendo definidos pelo guia da mesma. Os atrasos, além de manifestarem falta de cuidado para com os outros participantes, poderão implicar a impossibilidade de realizar parte da actividade.

2.O viajante é responsável por escolher um programa que seja adequado às suas capacidades, preparação física e estado de saúde e ainda em prestar informações pessoais antecipadamente ao início da actividade.

3.O viajante deverá seguir as recomendações ambientais e regras legais ou estabelecidas enquanto o programa decorrer de acordo com as indicações do guia e respeitar os direitos e privacidade dos outros participantes no programa.

4.Não haverá lugar a reembolso caso o cliente chegue atrasado a uma actividade ou terminar mais cedo, ou caso não usufrua de alguma refeição ou serviço incluído no programa.

5.No ato da inscrição o Trilhos Nocturnos  deverá ser informado de eventuais necessidades específicas de alimentação ou outras.

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